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組織變革與流程再造培訓(xùn)

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組織變革與流程再造培訓(xùn)

學(xué)習(xí)費(fèi)用：12000/人

學(xué)習(xí)地點(diǎn)：全國

開課時(shí)間：2025-08-21

學(xué)習(xí)方式：4天

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組織變革與流程再造培訓(xùn)

兩大系列課程，深入學(xué)習(xí)變革的頂層設(shè)計(jì)、三大核心領(lǐng)域最佳實(shí)踐、變革方法論全方位助力高管團(tuán)隊(duì)提升全局意識(shí)和變革領(lǐng)導(dǎo)力，提高企業(yè)內(nèi)部變革準(zhǔn)備度：

——流程管理賦能系列：通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)流程規(guī)劃、流程建設(shè)、流程運(yùn)營的理念、方法和工具，幫助組織強(qiáng)化變革意識(shí)，系統(tǒng)掌握變革策略，打造以客戶為中心的流程化組織；
——最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐系列：瞄準(zhǔn)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的三大主業(yè)務(wù)流，聚焦IPD集成產(chǎn)品開發(fā)、LTC從線索到回款、ISC集成供應(yīng)鏈，掌握全套的變革方法和工具，了解最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，幫助企業(yè)提升效率。

六大實(shí)戰(zhàn)專家授課：全球500強(qiáng)中高管經(jīng)驗(yàn)，均來自華為，IBM，美的等標(biāo)桿企業(yè)，具備20年豐富的理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
教學(xué)方式以訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合為主：課程內(nèi)容和業(yè)務(wù)實(shí)踐緊密結(jié)合，針對(duì)性分享、研討、發(fā)表、點(diǎn)評(píng)、迭代。

組織變革與流程再造培訓(xùn)
【課程背景】
企業(yè)存在的痛點(diǎn)：
組織能力與戰(zhàn)略不匹配，如何用流程打開業(yè)務(wù)、用對(duì)標(biāo)驅(qū)動(dòng)改進(jìn)，將業(yè)務(wù)能力建立在流程上，支撐戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)？
組織協(xié)同效率低，對(duì)客戶需求的響應(yīng)和交付慢，如何通過端到端流程變革提升產(chǎn)出能
力和盈利能力？
干部都在“救火”，如何培養(yǎng)干部的變革領(lǐng)導(dǎo)力，將例外工作例行化，減少內(nèi)耗、提升人效，以加速企業(yè)發(fā)展？
業(yè)務(wù)對(duì)人的依賴性高，職業(yè)化人才缺乏，如何通過流程賦能組織，加速人才培養(yǎng)？
流程變革準(zhǔn)備度低，變革阻力大，如何通過變革方法論的應(yīng)用，降低變革風(fēng)險(xiǎn)，提升變革成功率？
企業(yè)管理變革的目標(biāo)：
從職能型組織到流程化組織，從粗放式增長到價(jià)值驅(qū)動(dòng)型增長，實(shí)現(xiàn)高效、合規(guī)、靈活。
【課程安排】

先導(dǎo)篇（Day1）
日期	課程主題		講師		課時(shí)		地點(diǎn)
6月1日	戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革		陳志強(qiáng)博士		1天		北京
分會(huì)場一：最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐系列（Day2-Day4）				分會(huì)場二：流程管理賦能系列（Day2-Day4）
日期	課程主題	講師	課時(shí)	課程主題	講師	課時(shí)	地點(diǎn)
6月2日	IPD集成產(chǎn)品開發(fā)	Thomas	1天	流程架構(gòu)規(guī)劃與變革規(guī)劃	唐老師	1天	北京
6月3日	LTC從線索到回款	付老師	1天	流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化	陳老師	1天	北京
6月4日	ISC集成供應(yīng)鏈	譚老師	1天	流程績效管理	陳志強(qiáng)	1天	北京

【參課對(duì)象】

董事長、總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、COO、CIO、流程建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)成員（公司高層）；
流程Owner、流程管理部門負(fù)責(zé)人及專職人員（企管部/總經(jīng)辦/人力資源部/經(jīng)營管理部/質(zhì)量管理部等職能部門總監(jiān)、經(jīng)理、優(yōu)化工程師）、內(nèi)控部負(fù)責(zé)人及專職人員、信息化管理部門負(fù)責(zé)人；
研發(fā)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)及相關(guān)業(yè)務(wù)管理人員。

組織變革與流程再造培訓(xùn)
【課程收益】
課程內(nèi)容豐富，案例生動(dòng)，從兩大系列課程主題出發(fā)，深入解讀流程的價(jià)值和最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，具體收益如下：

拓展視野：頂尖企業(yè)成功背后的秘訣是什么，如何一步一個(gè)腳印建造屬于你的商業(yè)帝國
思維風(fēng)暴：掌握端到端的思維方式，打開業(yè)務(wù)經(jīng)營的全新視角
找出落地戰(zhàn)略的抓手：戰(zhàn)略如何通過流程落地，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)
突破變革瓶頸，激活組織：掌握流程變革的策略、方法和技巧，有效控制變革的風(fēng)險(xiǎn)，提升變革的成功率，強(qiáng)化高層管理人員變革管理的能力
差距分析，快速診斷業(yè)務(wù)短板：通過標(biāo)桿實(shí)踐分析，識(shí)別自身差距，發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)問題
學(xué)會(huì)建機(jī)制，建立流程管理自運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)：提高流程管理能力

【講師介紹&課程大綱】

Day1 先導(dǎo)篇：戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革
主講人：陳博士流程管理及組織變革頂尖實(shí)務(wù)專家
講師背景	北京航空航天大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)博士、曾擔(dān)任華為流程管理部總監(jiān)、入選“中國管理咨詢業(yè)十大名家”、深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、EPROS產(chǎn)品委員會(huì)主任杰成合力科技董事長，管理工程學(xué)博士，中國流程管理領(lǐng)域極有影響力的專家。22年流程管理領(lǐng)域方法研究和實(shí)踐，曾在華為公司有過多年的中高層管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計(jì)部總監(jiān)、流程管理部總監(jiān)，并兼任ISO管理者代表、高級(jí)行政干部培訓(xùn)中心高級(jí)講師。參與了多個(gè)公司級(jí)流程變革項(xiàng)目的策劃與實(shí)施，也領(lǐng)導(dǎo)過幾十個(gè)跨部門流程改進(jìn)項(xiàng)目。作為流程管理部第一任總監(jiān)，建立了華為流程管理機(jī)制，將公司流程優(yōu)化管理工作例行化。
培訓(xùn)/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)	進(jìn)入咨詢行業(yè)后，帶領(lǐng)杰成團(tuán)隊(duì)為阿里巴巴、騰訊、網(wǎng)易、中糧、美的、海信、海康威視、蒙牛集團(tuán)、中石油、中石化等近百家知名大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)的成長型企業(yè)提供了流程優(yōu)化、組織變革等咨詢服務(wù)，為數(shù)千家企業(yè)提供專業(yè)的組織變革與卓越流程管理、流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化等培訓(xùn)服務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為中國企業(yè)流程管理意識(shí)和能力的提升做出了突出的貢獻(xiàn)，并在思想性、專業(yè)性和實(shí)用性方面受到客戶的高度評(píng)價(jià)。
課程大綱	一、為什么要打造流程化組織 1、什么是流程化組織 2、流程化組織帶來什么變化從管控到服務(wù)——用流程創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值流程標(biāo)準(zhǔn)化和集成化——用流程復(fù)制成功去中間化——去除冗余的組織和人員去中心化——用流程解放管理者不僅要做大，關(guān)鍵要做強(qiáng)——用流程打造敏捷和專業(yè)的組織 3、管理者應(yīng)該具備什么樣的變革意識(shí)和變革責(zé)任 4、打造流程化組織的階段和步驟二、打造流程化組織的變革路徑——建立變革基礎(chǔ) 1、流程成熟度現(xiàn)狀評(píng)估 2、改造變革環(huán)境，提升流程變革準(zhǔn)備度3、策劃和實(shí)施快贏項(xiàng)目，提升變革信心		4、流程體系規(guī)劃與設(shè)計(jì) 5、流程Owner運(yùn)作機(jī)制三、打造流程化組織的變革路徑——深度變革 1、組織績效和流程績效的關(guān)系 2、建立流程績效度量和對(duì)標(biāo)體系 3、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革規(guī)劃 4、流程變革項(xiàng)目策劃 5、流程變革項(xiàng)目實(shí)施四、打造流程化組織的變革路徑——持續(xù)變革 1、流程能力共享和流程創(chuàng)新——支撐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 2、流程治理最佳實(shí)踐模式——將流程變革例行化 3、流程管理的組織設(shè)置和資源配置 4、流程管理人才的選拔和培養(yǎng) 5、流程變革的激勵(lì)機(jī)制 6、流程管理的IT平臺(tái)——流程變革引擎和使能器
Day2 分會(huì)場一《IPD集成產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)實(shí)踐》
主講人： Thomas 資深研發(fā)管理專家
講師背景	20年世界五百強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)，藍(lán)血十杰、戰(zhàn)略營銷變革總裁、研發(fā)變革（IPD-3T）委員會(huì)副主任、HW首任CKO、公司項(xiàng)目管理總裁。IPD引導(dǎo)者、IPMT執(zhí)行秘書及多項(xiàng)目管理經(jīng)理、消費(fèi)者BG企業(yè)架構(gòu)與流程部長。 2012-16年連續(xù)獲得年度公司級(jí)變革項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)，公司知識(shí)管理創(chuàng)始人，全程主導(dǎo)或參與IPD流程設(shè)計(jì)與推行落地、研發(fā)項(xiàng)目管理推行落地、市場管理（MM）、需求管理（OR）、上市管理（MPP）、CDP、DSTE、MTL\IFS、MCR\LTC、知識(shí)管理、文檔管理、消費(fèi)者BG企業(yè)架構(gòu)藍(lán)圖、數(shù)字化運(yùn)營等公司級(jí)重大變革的規(guī)劃、架構(gòu)設(shè)計(jì)、方案制定、試點(diǎn)和實(shí)施和全球落地。
培訓(xùn)/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)	某電視及通信行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)IPD咨詢，涉及產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)規(guī)劃與開發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理等領(lǐng)域；某風(fēng)電行業(yè)頭部企業(yè)IPD、LTC咨詢；某PCB制造企業(yè)IPD企業(yè)架構(gòu)與流程變革咨詢；某家電頭部企業(yè)IPMS流程設(shè)計(jì)與試點(diǎn)、推行。戰(zhàn)略規(guī)劃客戶：新時(shí)達(dá)、華星光電、天順風(fēng)能、凌云光技術(shù)、乙辰科技、曼頓科技、藍(lán)禾集團(tuán) IPD：TCL通訊、深南電路、運(yùn)達(dá)風(fēng)電、微創(chuàng)醫(yī)療、邁瑞科技、藍(lán)禾集團(tuán) 項(xiàng)目管理：中廣核、中建四局、藍(lán)禾集團(tuán)、邁瑞科技 LTC/MTL/IPMS營銷：凌云光技術(shù)、海信視像、傳化化工、上海傳測、方太集團(tuán)、天順風(fēng)能企業(yè)架構(gòu)與流程：華夏幸福、中訊農(nóng)科
課程大綱	IPD集成產(chǎn)品開發(fā)概述 IPD的起源、應(yīng)用和現(xiàn)狀 IPD的核心理念 3、案例：IPD的變革收益 4、IPD核心業(yè)務(wù)框架二、IPD產(chǎn)品開發(fā)流程介紹產(chǎn)品開發(fā)重要思想產(chǎn)品開發(fā)的兩條主線產(chǎn)品包商業(yè)計(jì)劃介紹產(chǎn)品開發(fā)流程介紹產(chǎn)品開發(fā)過程的決策評(píng)審產(chǎn)品開發(fā)流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)---技術(shù)評(píng)審點(diǎn) 產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目管理理解成本和利潤、盈利分組演練三、客戶需求如何進(jìn)行端到端管理什么是產(chǎn)品包需求？需求管理的作用和指導(dǎo)思想需求管理流程需求收集的重要工具： APPEALS 需求分析方法需求管理涉及的團(tuán)隊(duì) 演練：根據(jù)$APPEALS要素表			四、產(chǎn)品如何進(jìn)行生命周期管理 1.生命周期管理現(xiàn)狀和主要痛點(diǎn) 2.生命周期管理目的、目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)和交付 3.生命周期管理的范圍 4.生命周期管理的流程 5.生命周期管理的模式 6.生命周期運(yùn)營績效管理 7.生命周期管理團(tuán)隊(duì)LMT 8.產(chǎn)品終止管理，如何及時(shí)退出？重量級(jí)團(tuán)隊(duì)和度量為什么要采取跨部門團(tuán)隊(duì)？跨部門團(tuán)隊(duì)整體架構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制功能部門如何支撐跨部門團(tuán)隊(duì)代表運(yùn)作度量的價(jià)值 Metrics的價(jià)值及理論基礎(chǔ) 平衡計(jì)分卡的優(yōu)勢(shì)和收益 BSC的目的：創(chuàng)建以戰(zhàn)略為中心的組織度量體系的建設(shè)與例行運(yùn)作 Metrics的應(yīng)用——選擇關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)基于公司戰(zhàn)略的KPI與PBC
Day2 分會(huì)場二《流程架構(gòu)規(guī)劃與變革規(guī)劃》
主講人：唐老師資深流程管理及組織變革專家
講師背景	原華為流程管理變革辦公室流程專家 IBM GBS（全球商業(yè)咨詢服務(wù)中心）資深顧問流程管理領(lǐng)域有20年的方法論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擅長基于業(yè)務(wù)模式的流程體系規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)、組織體系設(shè)計(jì)和組織變革管理。對(duì)流程優(yōu)化項(xiàng)目管理和流程設(shè)計(jì)具有深入的理解。
培訓(xùn)/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)	曾在華為公司擔(dān)任流程與變革項(xiàng)目經(jīng)理，有過多年的流程再造實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)公司級(jí)流程變革項(xiàng)目的組織實(shí)施，包括流程管理、組織設(shè)計(jì)與IT建設(shè)。在IBM GBS（全球商業(yè)咨詢服務(wù)中心）任資深顧問、流程及變革管理講師。為多家企業(yè)提供過流程管理相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)，并帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì)為國內(nèi)多家大中型企業(yè)提供流程體系變革項(xiàng)目的咨詢服務(wù)；對(duì)國內(nèi)企業(yè)的流程建設(shè)能力和流程管理水平提升，做出了積極的貢獻(xiàn)。
課程大綱	一、流程架構(gòu)概述 1、什么是流程架構(gòu) 2、為什么要規(guī)劃流程架構(gòu) 3、流程架構(gòu)的層級(jí)定義 4、流程架構(gòu)的劃分原則、邏輯 5、流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的交付件有哪些 6、流程架構(gòu)與其它管理要素的關(guān)系二、如何規(guī)劃流程架構(gòu) 1、流程架構(gòu)規(guī)劃準(zhǔn)備 2、流程架構(gòu)規(guī)劃方法 3、流程架構(gòu)構(gòu)建工作坊 4、流程架構(gòu)規(guī)劃關(guān)注的相關(guān)影響因素 5、建立流程視圖 6、流程架構(gòu)規(guī)劃最佳實(shí)踐分享三、承接戰(zhàn)略，開展變革規(guī)劃 1、解讀戰(zhàn)略，明確關(guān)鍵舉措（體系類） 2、識(shí)別能力短板，聚焦重點(diǎn)	3、將業(yè)務(wù)舉措轉(zhuǎn)化為體系建設(shè)需求 4、關(guān)聯(lián)流程架構(gòu)，分析變革范圍 5、評(píng)估流程現(xiàn)狀，選擇流程變革策略和總體目標(biāo) 6、建立流程變革準(zhǔn)備度四、規(guī)劃變革路徑、策劃變革項(xiàng)目 1、基于變革策略、關(guān)鍵舉措，規(guī)劃變革項(xiàng)目——變革重點(diǎn) 2、收集流程建設(shè)需求，整合流程建設(shè)需求——變革需求分解 3、評(píng)估各流程建設(shè)項(xiàng)目收益、風(fēng)險(xiǎn) 4、評(píng)估各流程建設(shè)項(xiàng)目需要的資源 5、分析流程變革項(xiàng)目間關(guān)聯(lián) 6、規(guī)劃流程建設(shè)項(xiàng)目階段目標(biāo) 7、定義變革項(xiàng)目要素，形成變革項(xiàng)目卡 8、建立變革推進(jìn)組織與機(jī)制
Day3 分會(huì)場一《LTC從線索到回款業(yè)務(wù)實(shí)踐》
主講人：付老師資深營銷管理專家
講師背景	15年華為經(jīng)驗(yàn)，12年市場經(jīng)驗(yàn)，主要從事戰(zhàn)略管理、營銷管理方面的研究和咨詢。曾任華為營銷變革L(fēng)TC第一任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(營銷)、華為銷售PMO部長(銷售管理)、華為LTC流程視圖和鐵三角原創(chuàng)設(shè)計(jì)者、華為亞太片區(qū)總裁戰(zhàn)略助理(戰(zhàn)略) 、華為LTC變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，與埃森哲項(xiàng)目總監(jiān)Henrik Othed聯(lián)合領(lǐng)銜，華為金牌銷售，具有豐富的渠道、產(chǎn)品、銷售經(jīng)驗(yàn)。具備集團(tuán)層面戰(zhàn)略和營銷管理經(jīng)驗(yàn)和全局視野，系統(tǒng)掌握華為營銷體系化方法論。
培訓(xùn)/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)	培訓(xùn)服務(wù)過的企業(yè)：通信: 海能達(dá)通信(002583)、烽火通信(600948)、天苗通信、凌云科技；電氣: 上海電氣(601727)、特變電工(600089)、正泰電器(601877)；物流: 德邦物流(603056)、中遠(yuǎn)海運(yùn) COSCO、云鳥科技；地產(chǎn)、建材、家居:世茂地產(chǎn)(600823)、我愛我家、富煌鋼構(gòu)(002743)、建華建材、顧家家居(603816)、億達(dá)未來(3639.HK)、中建集團(tuán)(601668)；制造: 佳都科技(600728)、海目星、班尼戈閥門、賽爾富電子、中國中車(601766)、聯(lián)想集團(tuán)(00992)、方太集團(tuán)、傳化集團(tuán)(002010)；互聯(lián)網(wǎng)及其它: 一覽網(wǎng)絡(luò)(833680)、美農(nóng)生物、云學(xué)堂、中源國際。咨詢服務(wù)過的企業(yè)：中建集團(tuán)(601668)、傳化集團(tuán)(002010)、中源國際、一覽網(wǎng)絡(luò)(833680)、天苗通信、凌云科技、正泰電器(601877)、海目星智能等等。
課程大綱	第一部分：LTC營銷體系概述企業(yè)營銷能力發(fā)展的四個(gè)階段企業(yè)營銷能力體系架構(gòu)：營銷能力1344模型 LTC的本質(zhì)是合同的獲取與履行，是營銷體系的核心能力鐵三角及其中后臺(tái)組織：打贏“班長的戰(zhàn)爭” 標(biāo)桿企業(yè)的變革案例分享第二部分：LTC流程集成視圖及其核心思想 LTC流程業(yè)務(wù)全景介紹：LTC集成視圖以銷售為龍頭，產(chǎn)品、交付、服務(wù)、財(cái)經(jīng)等功能協(xié)同作戰(zhàn) 橫向拉通：由鐵三角主導(dǎo)運(yùn)作營銷的核心Sales流程，打破功能部門壁壘，實(shí)現(xiàn)從線索到回款業(yè)務(wù)流的端到端貫通縱向集成：六大領(lǐng)域、協(xié)同作戰(zhàn)，形成跨功能領(lǐng)域的全視角集成第三部分：管理線索線索業(yè)務(wù)流程圖和關(guān)鍵活動(dòng) 收集和生成線索，擴(kuò)大線索“喇叭口”，提升業(yè)務(wù)增長驗(yàn)證和分發(fā)線索，以管理項(xiàng)目的思路管理線索，篩選線索跟蹤和培育線索，提供線索挖掘和培育的系統(tǒng)方法案例：某企業(yè)搜集線索的途徑和方法			演練：客戶痛點(diǎn)和需求管理工具第四部分：管理機(jī)會(huì)點(diǎn) 機(jī)會(huì)點(diǎn)管理流程圖和關(guān)鍵活動(dòng) 驗(yàn)證機(jī)會(huì)點(diǎn)：篩選有效機(jī)會(huì) 立項(xiàng)決策ATI：確定資源投入引導(dǎo)客戶：結(jié)構(gòu)化形成“贏”的競爭優(yōu)勢(shì) 制定并提交解決方案：形成總體方案，滿足客戶需求投標(biāo)決策ATB：確定商務(wù)策略談判和生成合同：授權(quán)前移，快速響應(yīng)客戶簽約決策ATC：生成高質(zhì)量的合同交付早期介入：確保合同可交付性早期啟動(dòng)決策ATES：降低簽約前啟動(dòng)交付的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 案例：某企業(yè)價(jià)值主張演練：銷售項(xiàng)目立項(xiàng)模板第五部分：鐵三角及其運(yùn)作機(jī)制鐵三角的職責(zé)分工及其本質(zhì) 鐵三角有效運(yùn)作的4根支柱鐵三角能力模型，5大能力鐵三角績效管理，既要多打糧食，又要增強(qiáng)土地肥力鐵三角激勵(lì)方式，從提成制到獲取分享制
Day3 分會(huì)場二《流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》
主講人：陳老師資深流程管理專家
講師背景	原華為流程專家原美的/中聯(lián)重科/ATL的流程IT總監(jiān)與流程高級(jí)經(jīng)理職業(yè)經(jīng)歷：豐富的世界500強(qiáng)流程與IT、戰(zhàn)略運(yùn)營中高層工作經(jīng)驗(yàn)。在華為公司擔(dān)任流程管理內(nèi)部專家，負(fù)責(zé)營銷、銷售、服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程變革與流程內(nèi)控管理；在某500強(qiáng)企業(yè)提供流程IT總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略導(dǎo)向業(yè)務(wù)變革及流程IT管理；在國內(nèi)第二大IT分銷企業(yè)擔(dān)任流程管理總監(jiān)職位，全面負(fù)責(zé)流程體系建設(shè)以及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；在美的集團(tuán)擔(dān)任事業(yè)部運(yùn)營管理部經(jīng)理職位，全面負(fù)責(zé)內(nèi)部運(yùn)營管理工作
培訓(xùn)/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)	咨詢顧問：為30余家不同規(guī)模/性質(zhì)/行業(yè)的企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，為150家+客戶提供培訓(xùn)服務(wù)，為4家高速成長型企業(yè)的常伴顧問。企業(yè)管理：在企業(yè)曾擔(dān)任助理總裁、事業(yè)部副總、流程IT總監(jiān)/經(jīng)理、戰(zhàn)略運(yùn)營總監(jiān)/經(jīng)理職位，曾主導(dǎo)IPD、LTC、DSTE變革，參與ITR、IFS、ISC、HR變革；在3家企業(yè)完成流程體系&機(jī)制從0到1建設(shè)及有效運(yùn)營，服務(wù)企業(yè)：華為(NO.1)/美的(NO.1)/ATL（NO.1）/中聯(lián)重科（NO.2）/佳杰科技(NO.2)等。
課程大綱	一、流程設(shè)計(jì)方法 1.流程成熟度模型 2.流程設(shè)計(jì)的三種場景 3.流程設(shè)計(jì)成功要素 4.流程的七原則 5.什么是好的流程設(shè)計(jì) 6.如何設(shè)計(jì)易于執(zhí)行的制度二、流程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn) 1.流程邊界設(shè)計(jì) 2.流程現(xiàn)狀分析 3.流程價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì) 4.流程線路設(shè)計(jì) 5.組織配套設(shè)計(jì) 6.流程活動(dòng)設(shè)計(jì)			7.流程文件編制與評(píng)審三、流程優(yōu)化方法 1.流程優(yōu)化的三個(gè)層次 2.流程優(yōu)化的三把利器 3.流程優(yōu)化九原則 4.流程優(yōu)化常見方法四、流程優(yōu)化實(shí)戰(zhàn) 1、立項(xiàng) 2、現(xiàn)狀診斷 3、方案設(shè)計(jì) 4、方案開發(fā) 5、試點(diǎn)驗(yàn)證 6、上線推行 7、項(xiàng)目關(guān)閉
Day4 分會(huì)場一《ISC集成供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)實(shí)踐》
主講人：譚老師資深供應(yīng)鏈管理專家
講師背景	原華為國際營銷計(jì)劃總監(jiān)，ISC流程與變革管理部副部長，原華為GSC變革全球供應(yīng)鏈變革項(xiàng)目副組長華為16年工作經(jīng)驗(yàn)：業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷：先后在供應(yīng)鏈、營銷、流程IT體系任職。曾任主生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)理、國際營銷計(jì)劃部總監(jiān)、集團(tuán)ISC流程管理部副部長、公司管理專家團(tuán)成員；華為變革經(jīng)歷：早期：參與ISC變革、IPD變革；中期：主導(dǎo)性參與GSC變革（全球供應(yīng)鏈變革，項(xiàng)目副組長），LTC變革（總體架構(gòu)師）；后期：主導(dǎo)性參與構(gòu)建流程管理體系（GPMS）,集團(tuán)企業(yè)架構(gòu)（EA，業(yè)務(wù)與流程架構(gòu)部分）
培訓(xùn)/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)	社會(huì)管理咨詢10年，領(lǐng)銜多家上市及大中型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)變革。其中供應(yīng)鏈變革的主要案例有：烽火信息（400億元）：S&OP變革上海愛旭科技（350億元）: 長期陪跑（7年，10億→350億），S&OP變革、集成供應(yīng)鏈二期變革思源電氣（100億元）：長期陪跑（10年，15→100億元），集成供應(yīng)鏈整體業(yè)務(wù)規(guī)劃（ISC）、集成供應(yīng)鏈落地實(shí)施長期輔導(dǎo) 其它：泛海三江電子（電子）、**先進(jìn)復(fù)合材料科技公司、碩貝德無線科技等。
課程大綱	一、引言：凸顯的供應(yīng)鏈問題 1.年疫情對(duì)供應(yīng)鏈的干擾 2.美歐脫鉤對(duì)供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)和影響 3.斷鏈?zhǔn)娇刂婆c競爭（標(biāo)桿企業(yè)與光伏行業(yè)案例）結(jié)論：供應(yīng)鏈已上升為關(guān)乎企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略性問題，是時(shí)候重視供應(yīng)鏈了二、供應(yīng)鏈概述 1.供應(yīng)鏈的3個(gè)層次 2.SCOR 定義的供應(yīng)鏈 3.供應(yīng)鏈的發(fā)展及演變 4.供應(yīng)鏈關(guān)注的核心要素 5.集成供應(yīng)鏈的典型特征（客戶導(dǎo)向/主動(dòng)/集成 <1個(gè)人拉通、3個(gè)協(xié)同> ） 6.供應(yīng)鏈管理水平評(píng)估（ISC TPM） 7.供應(yīng)鏈定位、價(jià)值解碼及核心能力三、計(jì)劃模塊領(lǐng)先實(shí)踐分享：端到端計(jì)劃業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)介紹 1.計(jì)劃不良常見的幾種癥狀 2.端到端S&OP流程及運(yùn)作機(jī)制			3.計(jì)劃體系能力構(gòu)建四、采購業(yè)務(wù)模塊領(lǐng)先實(shí)踐分享：集中/分散結(jié)合的采購業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)介紹采購管理演變（功能采購→策略采購/價(jià)值采購/陽光采購→戰(zhàn)略采購→生態(tài)采購）標(biāo)桿公司采購業(yè)務(wù)特點(diǎn)介紹五、標(biāo)桿公司供應(yīng)鏈變革歷程分享 1.整體發(fā)展歷程（供應(yīng)鏈變革歷史，每個(gè)階段的主要變化點(diǎn)） 2.第一次蛻變（流程重構(gòu)/計(jì)劃延伸/采購重構(gòu)） 3.第二次蛻變（供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)/供應(yīng)解決方案/全球化/外包等） 4.第三次蛻變（適應(yīng)多BG/多場景；數(shù)字化/智能化）研討：貴公司供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀，對(duì)貴公司的供應(yīng)鏈建設(shè)與變革建議。六、總結(jié)
Day4 分會(huì)場二《流程績效管理》
主講人：陳志強(qiáng)博士流程管理及組織變革頂尖實(shí)務(wù)專家
課程大綱	一、從戰(zhàn)略績效到流程績效 1、傳統(tǒng)績效管理的挑戰(zhàn) 2、組織績效和流程績效的關(guān)系 3、基于戰(zhàn)略績效選擇關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 4、將戰(zhàn)略績效分解到流程績效 5、將流程績效融入組織績效管理二、流程績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì) 1、流程架構(gòu)與指標(biāo)層級(jí) 2、流程指標(biāo)如何適配業(yè)務(wù)目標(biāo) 3、端到端流程績效指標(biāo)設(shè)計(jì) 4、子流程指標(biāo)設(shè)計(jì) 5、活動(dòng)級(jí)指標(biāo)設(shè)計(jì) 三、流程績效監(jiān)控			1、指標(biāo)篩選 2、指標(biāo)詞典開發(fā) 3、制作績效儀表盤 4、確定流程績效目標(biāo) 5、實(shí)施績效監(jiān)控四、流程績效對(duì)標(biāo)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革 1、績效對(duì)標(biāo)——APQC和業(yè)界標(biāo)桿 2、APQC指標(biāo)對(duì)標(biāo)系統(tǒng)介紹 3、績效對(duì)標(biāo)驅(qū)動(dòng)變革項(xiàng)目五、流程績效改進(jìn)工作坊 1、基于案例場景還原現(xiàn)狀流程 2、確定流程績效指標(biāo)及改進(jìn)目標(biāo) 3、差距分析和優(yōu)化舉措 4、流程重設(shè)計(jì)

【名企學(xué)員評(píng)價(jià)】
我在聚光快速發(fā)展階段就認(rèn)識(shí)了陳志強(qiáng)博士，他的課程對(duì)我有很大的沖擊，后來的持續(xù)輔導(dǎo)，為聚光規(guī)?；l(fā)展建立了重要的流程基礎(chǔ)。
——聚光科技董事長王建
陳志強(qiáng)博士的課程為萬科流程管理團(tuán)隊(duì)帶來了很大的啟發(fā)。他還指導(dǎo)了我們分公司流程優(yōu)化，提升了分公司流程管理能力。
——萬科集團(tuán)
陳博士在9年前就開始對(duì)我們實(shí)施多場培訓(xùn)，他的課生動(dòng)、專業(yè)、實(shí)用，對(duì)我們的流程建設(shè)工作起到較大的指導(dǎo)和促進(jìn)作用。
——阿里巴巴集團(tuán)
陳志強(qiáng)博士是蒙牛集團(tuán)的老朋友，為我們提供了持續(xù)的流程管理培訓(xùn)和指導(dǎo)，對(duì)蒙牛流程意識(shí)提升和方法論普及起到了較大的貢獻(xiàn)。
——蒙牛集團(tuán)
擔(dān)任企業(yè)高管的學(xué)員評(píng)價(jià)：
?“專業(yè)方面的支撐很大。”
?“認(rèn)知理念上面來講是非常堅(jiān)韌，堅(jiān)持端到端的價(jià)值導(dǎo)向。“
?“頂層認(rèn)知到方法論很完備，所有流程的問題都能找到答案。“
?“指導(dǎo)性和實(shí)操性是非常強(qiáng)的基本我們?cè)谶@邊學(xué)習(xí)的所獲取到的所有的理念，回到公司以后根據(jù)自己企業(yè)特點(diǎn)做適配，都是可以直接落地的。”
【往期公開課回顧】
4月13日-16日，為期4天的《流程變革賦能訓(xùn)練營》得到了眾多的企業(yè)關(guān)注與參與。
創(chuàng)新兩大系列課程，瞄準(zhǔn)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的三大主業(yè)務(wù)，打造以客戶為中心的流程化組織。100+企業(yè)，1500+人次，涵蓋汽車制造業(yè)、新能源、半導(dǎo)體、光伏、生物制藥、泛家居、機(jī)械設(shè)備行業(yè)、化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、鋼鐵行業(yè)、娛樂業(yè)、食品業(yè)及其他服務(wù)業(yè)等13個(gè)行業(yè)，28類領(lǐng)域，多位高層帶隊(duì)全程參與學(xué)習(xí)，與六大頂級(jí)實(shí)戰(zhàn)派專家現(xiàn)場面對(duì)面探討交流，全方位提升全局意識(shí)和變革領(lǐng)導(dǎo)力及企業(yè)內(nèi)部變革準(zhǔn)備度。

7*24小時(shí)咨詢熱線：13301325569 QQ號(hào)：1958453602 微信號(hào)：13301325569

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第一部分：LTC營銷體系概述

第四部分：管理機(jī)會(huì)點(diǎn)

第五部分：鐵三角及其運(yùn)作機(jī)制

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