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課程背景

我們的班組長(zhǎng)基本上是做出來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個(gè)人做事*沒問題，可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點(diǎn)力不從心了……

技術(shù)人才走上管理崗位存在轉(zhuǎn)型問題，技能能手上任班組長(zhǎng)也同樣要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基，班組長(zhǎng)就是混凝土當(dāng)中的鋼筋，班組長(zhǎng)群體培養(yǎng)的重要性不言自明。

在占世界四分之一人口的大國(guó)—中國(guó)來說，制造業(yè)在未來的幾十年中還是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。在今天“中國(guó)制造”已被全世界所矚目但同時(shí)也面臨非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)大部分制造型企業(yè)管理水平還跟不上世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，特別是在目前全球金融危機(jī)的沖擊下，中國(guó)大部份管理不善的企業(yè)面臨嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)。特別是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層管理人員素質(zhì)、能力需要在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下有質(zhì)的提升，在此我們開發(fā)了《精益班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程》，讓中國(guó)廣大制造型企業(yè)基層管理人員素質(zhì)、能力快速提升。

 

培訓(xùn)對(duì)象

班組長(zhǎng)、骨干人員、車間主管、車間主任、廠長(zhǎng)

 

課程收獲

1、通過培訓(xùn)及切實(shí)運(yùn)用能使班組長(zhǎng)創(chuàng)造出比原有基礎(chǔ)至少10倍以上的效益；

2、對(duì)制造型企業(yè)班組長(zhǎng)提供簡(jiǎn)單實(shí)用的工作規(guī)范、思路；

3、全面掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的基本技能、方法；

4、提升制造型企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平、效益，打造一支高水平的現(xiàn)場(chǎng)管理骨干隊(duì)伍；

5、大量國(guó)內(nèi)本土企業(yè)成功推行案例，讓我們站在巨人肩膀上實(shí)現(xiàn)彎道超車；

 

培訓(xùn)方式

講授+演練+互動(dòng)+練習(xí)

 

課程大綱

第一講：精益的起源與發(fā)展

一、精益管理的起源

二、精益管理在中國(guó)的發(fā)展

1. 從5S發(fā)展看中國(guó)精益

2. 傳統(tǒng)工廠現(xiàn)狀

案例：一張圖看懂精益生產(chǎn)

 

第二講：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知和必備的技能

1. 班組長(zhǎng)定位

2. 班組長(zhǎng)三個(gè)作用

3. 班組長(zhǎng)七種類型

4. 班組長(zhǎng)的八種能力

5. 班組長(zhǎng)的九個(gè)妙招

6. 積極心態(tài)

案例分析：什么樣班組長(zhǎng)是最受人歡迎的？如何改善？

 

第三講：如何做個(gè)杰出的班頭

一、班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)技能

1.班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力，職位雖低，責(zé)任重大

2.領(lǐng)導(dǎo)力的大小如何判斷？

3.班組長(zhǎng)如何獲得他人支持？

4.班組長(zhǎng)提升自己領(lǐng)導(dǎo)力的6大武器（情景演練）

如何獲得上司的信任，下屬的擁護(hù)?

二、班組長(zhǎng)的溝通藝術(shù)

1.何為溝通？

2.溝通3要素

3.班組長(zhǎng)“明溝”與“暗溝”與暗溝的巧妙應(yīng)用（案例分析）

4.班組管理日常溝通的8大手法

“案例研討”什么樣的溝通是最困難的？

 

第四講：如何做個(gè)稱職的教頭

一、部屬的培育與激勵(lì)

1.培養(yǎng)部屬的幾種途徑？

2.案例分析，某*企業(yè)如何做基層員工培育工作？（案例分析）

3.何時(shí)需要培訓(xùn)

4.如何在工作中激勵(lì)下屬，激勵(lì)的8大技巧

5.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)合理運(yùn)用

激勵(lì)小互動(dòng)，游戲感知

二、班組長(zhǎng)的日常業(yè)績(jī)管理與評(píng)價(jià)

案例分析：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)業(yè)績(jī)管理考評(píng)準(zhǔn)則

 

第五講：如何開展日常工作

一、生產(chǎn)班組長(zhǎng)的一日管理

1、班前早會(huì)管理

班前會(huì)的意義

班前會(huì)工作內(nèi)容準(zhǔn)備

如何開早會(huì)？

2、班中要控制的事情

班中控制的關(guān)鍵點(diǎn)（走動(dòng)式管理）

班中控制的現(xiàn)場(chǎng)巡檢

班中控制的瓶頸解除（3現(xiàn)主義）

班中控制的安全督導(dǎo)

3、班后要掌握的事情

班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素

班后報(bào)表的填寫與工作總結(jié)

認(rèn)真做好交接班管理

交接班管理常見的問題

二、日常標(biāo)準(zhǔn)化工作開展

1、小時(shí)單元記分卡

2、站立會(huì)議

3、巡回會(huì)議

4、SQDIP挃標(biāo)體系

5、維持性改善

6、響應(yīng)機(jī)制

7、停止、呼叫等待系統(tǒng)

8、紙卡系統(tǒng)

9、早會(huì)

10、多能工管理

11、轉(zhuǎn)產(chǎn)管理

 

第六講：如何開展改善工作-精益工具應(yīng)用

一、6S及目視化管理

1、如何理解6S

2、為什么開展6S

3、6S如何開展

4、目視化理解

5、如何開展目視化

二、生產(chǎn)設(shè)備管理

1. TPM的發(fā)展與作用

2. TPM的特點(diǎn)與四個(gè)要素

3. 八大支柱—具體實(shí)施內(nèi)容（案例）

研討:員工自主點(diǎn)檢為何流于形式

三、卓越品質(zhì)控制

質(zhì)量管理的7大控制方法

問題研討:自檢互檢為何流于形式

班組質(zhì)量檢驗(yàn)誤差的解決措施

質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生的解決策略

PDCA法的概念和應(yīng)用意義

四、精益8大浪費(fèi)識(shí)別

1. 庫(kù)存的浪費(fèi)

2. 制造不良品的浪費(fèi)

3. 制造過多/過早的浪費(fèi)

4. 停滯（等待）的浪費(fèi)

5. 過度加工的浪費(fèi)

6. 搬運(yùn)的浪費(fèi)

7. 動(dòng)作的浪費(fèi)

8. 管理的浪費(fèi)

案例：案例分享

五、單元設(shè)計(jì)

1、精益一個(gè)流模式

2、精益一個(gè)流實(shí)施

1）“一件流”的前提條件

2）科學(xué)布局的四大方式

3）科學(xué)布局中的定置管理原則

3、單元如何設(shè)計(jì)

六、IE改善手法

案例：改善案例分享

七、解決問題工具

案例：5WHY改善案例分享

八、自動(dòng)化和防錯(cuò)（Jidoka和防錯(cuò)）

案例：改善案例分享

九、快速換模（SMED）

1. SMED概念

1）什么是SMED

2）SMED的價(jià)值

2. SMED實(shí)施方法

1）SMED四大原則

2）開展SMED六步法

3）實(shí)施SMED八步驟

小組活動(dòng)SMED

十、快速切換線

1. 快速切換線體的準(zhǔn)備

1）人員準(zhǔn)備

2）物料準(zhǔn)備

3）設(shè)備準(zhǔn)備

4）工裝夾具準(zhǔn)備

5）作業(yè)SOP準(zhǔn)備

2. 清線方法

1）線體干凈的原則

2）只允許一種產(chǎn)品需要的物料存在

3）清線檢查

3. 清線后的檢查確認(rèn)

4. 每次清線的時(shí)間記錄與對(duì)比

小組模擬生產(chǎn)活動(dòng)練習(xí)

 

第七講：執(zhí)行力

1、如何理解執(zhí)行力？

2、怎樣才算有執(zhí)行力？

課程背景：

我們的中基層管理、班組長(zhǎng)基本上是做出來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個(gè)人做事*沒問題，可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點(diǎn)力不從心了……  

    技術(shù)人才走上管理崗位存在轉(zhuǎn)型問題，技能能手上任班組長(zhǎng)也同樣要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基，班組長(zhǎng)就是混凝土當(dāng)中的鋼筋，班組長(zhǎng)群體培養(yǎng)的重要性不言自明。

在占世界四分之一人口的大國(guó)—中國(guó)來說，制造業(yè)在未來的幾十年中還是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。在今天“中國(guó)制造”已被全世界所矚目但同時(shí)也面臨非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)大部分制造型企業(yè)管理水平還跟不上世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，特別是在目前全球金融危機(jī)的沖擊下，中國(guó)大部份管理不善的企業(yè)面臨嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)。特別是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層管理人員素質(zhì)、能力需要在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下有質(zhì)的提升，在此我們開發(fā)了《中基層管理、班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》，讓中國(guó)廣大制造型企業(yè)基層管理人員素質(zhì)、能力快速提升。

 

課程收益：

1、通過培訓(xùn)及切實(shí)運(yùn)用能使班組長(zhǎng)創(chuàng)造出比原有基礎(chǔ)翻倍的效益；

2、對(duì)制造型企業(yè)班組長(zhǎng)提供簡(jiǎn)單實(shí)用的工作規(guī)范、思路；

3、全面掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的基本技能、方法；

4、提升制造型企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平、效益，打造一支高水平的現(xiàn)場(chǎng)管理骨干隊(duì)伍；

5、大量國(guó)內(nèi)本土企業(yè)成功推行案例，讓我們站在巨人肩膀上實(shí)現(xiàn)彎道超車；

 

訓(xùn)練方式：針對(duì)一個(gè)企業(yè)中基層管理、班組長(zhǎng)人員進(jìn)行：實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)+現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

訓(xùn)練營(yíng)時(shí)間：時(shí)間跨度4個(gè)月時(shí)間：實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)6天、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)10天；

訓(xùn)練營(yíng)對(duì)象：廠長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)主管、品質(zhì)主管、工藝主管、設(shè)備主管、班組長(zhǎng)、后備班組長(zhǎng)、骨干人員

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)一個(gè)企業(yè)訓(xùn)練營(yíng)   萬元（在一個(gè)企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)）

 

第一部分 實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

班組長(zhǎng)認(rèn)知及日常工作開展（2天）

6S基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)（1天）

七大浪費(fèi)與效率提升（0.5天）

精益生產(chǎn)5天突破法（0.5天）

全員設(shè)備管理-TPM（0.5天）

問題分析與解決-5WHY分析法（0.5天）

TQM實(shí)戰(zhàn)-品質(zhì)管理與品質(zhì)改善（0.5天）

帶團(tuán)隊(duì)就是帶人心、執(zhí)行力（0.5天）

部分培訓(xùn)內(nèi)容展示：

 

第一講：精益的起源與發(fā)展

一、精益管理的起源

二、精益管理在中國(guó)的發(fā)展

1. 從5S發(fā)展看中國(guó)精益

2. 傳統(tǒng)工廠現(xiàn)狀

案例：一張圖看懂精益生產(chǎn)

 

第二講：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知和必備的技能

1. 班組長(zhǎng)定位

2. 班組長(zhǎng)三個(gè)作用

3. 班組長(zhǎng)七種類型

4. 班組長(zhǎng)的八種能力

5. 班組長(zhǎng)的九個(gè)妙招

6. 積極心態(tài)

案例分析：什么樣班組長(zhǎng)是最受人歡迎的？如何改善？

 

第三講：如何做個(gè)杰出的班頭

一、班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)技能

1.班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力，職位雖低，責(zé)任重大

2.領(lǐng)導(dǎo)力的大小如何判斷？

3.班組長(zhǎng)如何獲得他人支持？

4.班組長(zhǎng)提升自己領(lǐng)導(dǎo)力的6大武器（情景演練）

如何獲得上司的信任，下屬的擁護(hù)?

二、班組長(zhǎng)的溝通藝術(shù)

1.何為溝通？

2.溝通3要素

3.班組長(zhǎng)“明溝”與“暗溝”與暗溝的巧妙應(yīng)用（案例分析）

4.班組管理日常溝通的8大手法

“案例研討”什么樣的溝通是最困難的？

 

第四講：如何做個(gè)稱職的教頭

一、部屬的培育與激勵(lì)

1.培養(yǎng)部屬的幾種途徑？

2.案例分析，某*企業(yè)如何做基層員工培育工作？（案例分析）

3.何時(shí)需要培訓(xùn)

4.如何在工作中激勵(lì)下屬，激勵(lì)的8大技巧

5.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)合理運(yùn)用

激勵(lì)小互動(dòng)，游戲感知

二、班組長(zhǎng)的日常業(yè)績(jī)管理與評(píng)價(jià)

案例分析：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)業(yè)績(jī)管理考評(píng)準(zhǔn)則

 

第五講：如何開展日常工作

一、生產(chǎn)班組長(zhǎng)的一日管理

1、班前早會(huì)管理

班前會(huì)的意義

班前會(huì)工作內(nèi)容準(zhǔn)備

如何開早會(huì)？

2、班中要控制的事情

班中控制的關(guān)鍵點(diǎn)（走動(dòng)式管理）

班中控制的現(xiàn)場(chǎng)巡檢

班中控制的瓶頸解除（3現(xiàn)主義）

班中控制的安全督導(dǎo)

3、班后要掌握的事情

班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素

班后報(bào)表的填寫與工作總結(jié)

認(rèn)真做好交接班管理

交接班管理常見的問題

二、日常標(biāo)準(zhǔn)化工作開展

1、小時(shí)單元記分卡

2、站立會(huì)議

3、巡回會(huì)議

4、SQDIP挃標(biāo)體系

5、維持性改善

6、響應(yīng)機(jī)制

7、停止、呼叫等待系統(tǒng)

8、紙卡系統(tǒng)

9、早會(huì)

10、多能工管理

11、轉(zhuǎn)產(chǎn)管理

 

第六講：如何開展改善工作-精益工具應(yīng)用

一、6S及目視化管理

1、如何理解6S

2、為什么開展6S

3、6S如何開展

4、目視化理解

5、如何開展目視化

二、生產(chǎn)設(shè)備管理

1. TPM的發(fā)展與作用

2. TPM的特點(diǎn)與四個(gè)要素

3. 八大支柱—具體實(shí)施內(nèi)容（案例）

研討:員工自主點(diǎn)檢為何流于形式

三、卓越品質(zhì)控制

質(zhì)量管理的7大控制方法

問題研討:自檢互檢為何流于形式

班組質(zhì)量檢驗(yàn)誤差的解決措施

質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生的解決策略

PDCA法的概念和應(yīng)用意義

四、精益8大浪費(fèi)識(shí)別

1. 庫(kù)存的浪費(fèi)

2. 制造不良品的浪費(fèi)

3. 制造過多/過早的浪費(fèi)

4. 停滯（等待）的浪費(fèi)

5. 過度加工的浪費(fèi)

6. 搬運(yùn)的浪費(fèi)

7. 動(dòng)作的浪費(fèi)

8. 管理的浪費(fèi)

案例：案例分享

五、單元設(shè)計(jì)

1、精益一個(gè)流模式

2、精益一個(gè)流實(shí)施

1）“一件流”的前提條件

2）科學(xué)布局的四大方式

3）科學(xué)布局中的定置管理原則

3、單元如何設(shè)計(jì)

六、IE改善手法

案例：改善案例分享

七、解決問題工具

案例：5WHY改善案例分享

八、自動(dòng)化和防錯(cuò)（Jidoka和防錯(cuò)）

案例：改善案例分享

九、快速換模（SMED）

1. SMED概念

1）什么是SMED

2）SMED的價(jià)值

2. SMED實(shí)施方法

1）SMED四大原則

2）開展SMED六步法

3）實(shí)施SMED八步驟

小組活動(dòng)SMED

十、快速切換線

1. 快速切換線體的準(zhǔn)備

1）人員準(zhǔn)備

2）物料準(zhǔn)備

3）設(shè)備準(zhǔn)備

4）工裝夾具準(zhǔn)備

5）作業(yè)SOP準(zhǔn)備

2. 清線方法

1）線體干凈的原則

2）只允許一種產(chǎn)品需要的物料存在

3）清線檢查

3. 清線后的檢查確認(rèn)

4. 每次清線的時(shí)間記錄與對(duì)比

小組模擬生產(chǎn)活動(dòng)練習(xí)

 

第七講：執(zhí)行力

1、如何理解執(zhí)行力？

2、怎樣才算有執(zhí)行力？

 

第二部分 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)診斷與訪談，重點(diǎn)輔導(dǎo)方向與企業(yè)達(dá)成共識(shí)，制定現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)10天計(jì)劃，手把手幫助中基層管理人員、班組長(zhǎng)人員進(jìn)行相關(guān)精益工具實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用；

精益班組長(zhǎng)培訓(xùn)