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學習費用：18500/天
學習地點：大 連
開課時間：2025-07-23
學習方式：定制
營銷管理培訓(xùn)-《奢侈品銷售技巧培訓(xùn)的學與用》課程大綱 【課程背景】 “人人都愛奢侈品，今天的奢侈品，不過是明天的必需品。”將“新奢侈主義”理解到這個高度，就不難理解到2015年底，中國已超過日本成為全球最大的奢侈品市場，銷售總額達到1800億元人民幣。在中國，奢侈品已逐漸走進千家萬戶，成為工薪階層的心頭好 從事奢侈品銷售的人越來越多，相較其他行業(yè)，對奢侈品銷售人員的素質(zhì)及能力要求更高，再加上近幾年，中國受政治環(huán)境（大規(guī)模反腐）、經(jīng)濟形勢下滑以及互聯(lián)網(wǎng)、智能手機普及（網(wǎng)上購物）的影響，還有海外旅游購物，海淘，全球代購等，對實體店的巨大沖擊，尤其是奢侈品（非生活必需品）行業(yè)首當其沖，所以，如何應(yīng)對目前的困局，在嚴峻的環(huán)境中求生存，是困擾所有鐘表、珠寶等奢侈品行業(yè)最大的問題，而通過培訓(xùn)提升一線銷售人員的銷售技能是最直接有效的途徑。 本課程致力于奢侈品的經(jīng)營理念、營銷方式的分析與宣貫，以及銷售人員服務(wù)意識及銷售技能的培養(yǎng)及訓(xùn)練，令其更準確地認識奢侈品行業(yè)的與眾不同，更加有針對性地，系統(tǒng)地服務(wù)于相關(guān)客戶群體，為企業(yè)創(chuàng)造效益。 【解決問題】 ★ 深入了解奢侈品的定義及內(nèi)涵，講述奢侈品行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，認識中國奢侈品行業(yè)的崛起及未來的發(fā)展方向； ★ 了解奢侈品銷售人員應(yīng)具備的心態(tài)、素質(zhì)與技能； ★ 學習并掌握每一個銷售環(huán)節(jié)中應(yīng)具備的銷售技巧，如，接近顧客、挖掘顧客需求，熟練運用FABE介紹商品、有效解決顧客異議、如何高效率地促單成交等等； ★ 開發(fā)及維護奢侈品領(lǐng)域中VIP顧客的意義、掌握維護與開發(fā)VIP顧客的方法與途徑。 【針對行業(yè)】 鐘表、珠寶，名牌服飾、服裝、房地產(chǎn)、箱包、高端家具、家裝、洋酒、高端會所、高爾夫、馬術(shù)俱樂部等奢侈品行業(yè)。 【授課對象】 奢侈品行業(yè)銷售經(jīng)理/門店經(jīng)理、店長/主管/領(lǐng)班、銷售顧問/督導(dǎo)，人力資源培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師等。 【標準課時】 2天 6-7小時\天（可根據(jù)企業(yè)需求適當調(diào)整） 【授課風格】 “培”與“訓(xùn)”相輔相承，“課堂講授+現(xiàn)場演練+個別輔導(dǎo)+工具落地+PDCA執(zhí)行”實效落地培訓(xùn)模式。 ★ 課上學，課下用；給方法，有重點，效果顯著 。 ★ 實效落地：用結(jié)果說話，為目標負責，思路頓悟，方法落地。 ★ 帶著問題來，拿著方案走，課程現(xiàn)場進行實操演練； ★ 課上輔導(dǎo)、實效落地，結(jié)合案例講解常見疑難問題，可提供單獨案例指導(dǎo)； ★ 小班授課，針對性更強，為學員制定個性化解決方案； ★ 可循環(huán)開課，分期學習，所有員工學習思路統(tǒng)一。 課程可在前期充分調(diào)研的情況下，根據(jù)企業(yè)自身特點，現(xiàn)存問題及特殊要求進行針對性講授。 【課程大綱】 第一單元：走進奢侈品的世界 一、奢侈品的定義與常識，特征與核心要素 二、中國奢侈品發(fā)展與消費 三、世界奢侈品集團、分類及品牌介紹 第二單元：奢侈品行業(yè)客戶的相關(guān)解析
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