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中高層管理管理能力提升高級培訓(xùn)（2天）

【課程收益】

中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實到基層，方能落地生根實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而，中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多，他們?nèi)鄙賹芾斫巧?、管理方法的認(rèn)知，沒有及時實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理技能和知識，不能勝任管理職位，沒有起到應(yīng)有的作用。本課程將以世界500強(qiáng)培養(yǎng)中層的理論體系為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)典案例，全面破解中層管理的密碼，深度解密中層成長基因，主要就中層的角色認(rèn)知和基本管理方法給出系統(tǒng)解決方案。

1. 提高企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)；

2. 強(qiáng)化契約精神與商業(yè)人格，實現(xiàn)自動自發(fā)工作，更具責(zé)任心；

3. 提升角色定位、職業(yè)精神、團(tuán)隊打造、高效溝通、情緒管理等管理技能；

4. 通過訓(xùn)練讓管理者正確理解自己與公司的關(guān)系、知曉職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)、樹立職業(yè)選手的榮辱感、明

確職業(yè)化的工作方式；

【參加對象】

中基層管理者、職業(yè)經(jīng)理人、班組長、企業(yè)骨干

【課程大綱】

1.  中高層如何做好角色定位

• 角色案例分析

• 做大氣層還是放大鏡

• 做乘客還是司機(jī)

• 做保姆還是教官

• 優(yōu)秀中層決不做的七件事

• 經(jīng)營者替身、管理者、教練、績效伙伴、

 

領(lǐng)導(dǎo)者、變革者、內(nèi)部供應(yīng)商　

2. 中高層如何做好團(tuán)隊建設(shè)

• 團(tuán)隊的四個標(biāo)志

• 團(tuán)隊成員九角色

• 團(tuán)隊制度和文化

• 正副職的相處藝術(shù)

• 如何處理團(tuán)隊沖突　

3.  中高層如何高效溝通

• 管理溝通概述

• 溝通模式及技巧訓(xùn)練

• 下向溝通——提供指導(dǎo)、控制，對業(yè)績進(jìn)

 

行反饋，解釋政策和程序

• 上向溝通——給予高層管理者提供反饋或

 

建議

• 平行溝通——與完成工作有關(guān)的交流

4. 中高層如何有效授權(quán)

• 授權(quán)原則

• 授權(quán)的四種方法

• 授權(quán)的十大要點

• 防止授權(quán)失控的辦法

5. 中高層經(jīng)理如何激勵下屬

• 激勵是一項重要的管理手段

• 中層領(lǐng)導(dǎo)激勵下屬的原則

• 中層領(lǐng)導(dǎo)激勵下屬的方法

• 中層領(lǐng)導(dǎo)激勵下屬的操作要則

6. 中高層如何提升執(zhí)行力

• 解讀執(zhí)行力

• 執(zhí)行力的概念

• 執(zhí)行力的本質(zhì)

• 執(zhí)行力的方向

• 如何提高執(zhí)行管控能力

7. 中高層如何提升情商

• 情商的五大要素 

• 如何控制自我的情緒

• 如何影響他人的情緒  

8.  中高層經(jīng)理的經(jīng)驗借鑒

• 500強(qiáng)企業(yè)如何培訓(xùn)中層

張老師 Robert

清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企

業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。

◆ 張先生主講的課程包括：

 

管理與通用技能類：

? 《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》

? 《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）

? 《高級商務(wù)演講技巧》

? 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）

? 《創(chuàng)新技能訓(xùn)練》

? 《如何有效提升執(zhí)行力》

? 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

? 《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》

? 《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)》

? 《高效能人士的七個習(xí)慣》

? 《時間與壓力管理》

? 《高效溝通技巧》

? 《會議管理》

? 《國際商務(wù)禮儀》

? 《企業(yè)文化建設(shè)》等

◆ 張先生服務(wù)過的部分客戶：

 

? 無錫布勒機(jī)械制造

? 山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）

? 東芝信息機(jī)器（杭州）

? 斯必能通訊器材（上海）

? 南京搏峰電動工具

? 騰達(dá)航勤設(shè)備（上海）

? 常州法力諾長城焊管

? 威樂（中國）水泵系統(tǒng)

? 凱斯帕液壓（上海）

? 江陰貝卡爾特鋼絲制品

? 格拉默車輛內(nèi)飾（上海）

? 愷博（上海）車輛座椅技術(shù)

? 佛吉亞（上海）座椅

? 蒂森克虜伯鞍鋼（長春）

? 柳州五菱汽車

? 上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)

? 威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國）

? 艾默生動力傳動（漳州）

? 上海普惠飛機(jī)發(fā)動機(jī)

? 哈雷戴維森（上海）

? 安博（中國）房地產(chǎn)咨詢

? 華新（南京）置業(yè)開發(fā)

? 青島萬科房地產(chǎn)

? 歐尚（中國）

? 巴魯夫（上海）貿(mào)易

? 蘇州西門子電器

? 天津中遠(yuǎn)國際貨運

? 鹽城國際婦女時裝

? 海南優(yōu)美內(nèi)衣

? 貝卡爾特（中國）技術(shù)研發(fā)

? 中國大恒（集團(tuán)）北京圖像視覺技術(shù)

? 揚(yáng)子石化-巴斯夫

? 拜耳醫(yī)藥保健

? 中國移動（廣東）

? 菲尼薩光電通訊（上海）

? 固瑞特（天津）復(fù)合材料

? 阿爾斯通

? 鄭州長城水泥

? 中海油(天津)

? 東亞銀行(中國) 

? 大眾汽車金融(中國)

? 東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等